Krusty Hostel reconoce que para el cliente su privacidad es muy importante, empleamos estándares de seguridad conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733 y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (“las normas de protección de datos personales”). En el presente texto se describirá cuál es el tratamiento de su Información personal. Estas Políticas de privacidad describen las prácticas de Krusty Hostel en relación con la información que se recoge de los clientes cada vez que estos entran en contacto con el hotel. Al facilitarse información personal o de otro tipo, el cliente acepta las siguientes políticas de privacidad.
Los clientes no se encuentran obligados a brindar su Información personal, sin embargo, de no entregarla, Krusty Hostel no podrá contactarse con el cliente para brindarle un servicio completo y personalizado. Ante esta problemática solo se solicitara los datos básicos y mínimos para poder identificar a nuestros clientes como:
Nombres, número de teléfono, documento de identidad o pasaporte, dirección de correo electrónico, nacionalidad.
Información sobre la estadía del cliente, la fecha de llegada y salida, y las observaciones sobre sus preferencias (tipo de habitación, instalaciones y cualquier otro aspecto de los servicios que haya utilizado).
Número de tarjeta de crédito o de débito.
Krusty Hostel, solo utiliza los datos personales de menores de edad con el previo consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales y solo para registro de pasajeros en el hotel. Ningún menor de edad tiene permitido ingresar sus datos personales a través de nuestro sitio web.
Se puede obtener información personal cuando el cliente realice una reserva; cuando se comunique con la empresa mediante servicios de chat por Internet o cuando ingrese sus datos a través de los formularios web de nuestra página institucional. Se puede recopilar su información personal cuando el cliente visite el hotel, realice una reserva por teléfono o se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente.
El uso de la información personal es también mínima, solo se incluye:
Para completar y atender la reserva y estancia del cliente, por ejemplo, garantizar la disponibilidad de la habitación y facilitar el servicio al cliente
correspondiente.
No se revelara por ningún motivo los datos personales de nuestros clientes a ninguna entidad externa
Krusty Hostel utiliza un adecuado nivel de seguridad para proteger los datos personales de sus clientes; sin embargo, por causas no controladas por nosotros, no siempre puede garantizar que el almacenamiento o transmisión de datos sea 100% seguro. En caso de que el cliente perciba que su interacción con Krusty Hostel ya no es segura, por favor informar de inmediato a través de nuestro correo : privacidad@krustyhostel.com
El cliente tiene derecho a modificar o anular su Información Personal de nuestra base de datos enviando una solicitud a: privacidad@krustyhostel.com El proceso se dará en un plazo máximo de 48 horas después de la solicitud.
En el caso de los menores de catorce años, será la potestad de los padres o el tutor quien deba brindar y/o autorizar el tratamiento de la información personal del menor. Los mayores de catorce y menores a dieciocho años podrán brindar su Información personal, siempre y cuando entiendan cada punto detallado en estas Políticas de privacidad. En ningún caso, un menor de edad podrá realizar actividades relacionadas con bienes y/o servicios limitados solamente a mayores de edad.
Krusty Hostel no tiene filiales en ningún otro país ni en otro lugar del Peru, por lo tanto al realizar una reserva y hospedarse en Krusty Hostel, el cliente tendrá la seguridad de que no existe la transferencia de su información personal a nivel mundial.
La autorización es requisito indispensable para que la empresa pueda utilizar los datos personales del cliente. Se solicitará su consentimiento al momento de completar cada formulario web. El cliente también puede impedir el uso de su Información personal enviando una solicitud a: privacidad@krustyhostel.com sin embargo, queda a responsabilidad del cliente si existen deficiencias al momento de generarle la reserva o brindarle un servicio completo.
Las cookies son aplicación que recopilan información por medio de la computadora del cliente. Estos datos son útiles puesto permiten ofrecer un contenido personalizado en función a la ubicación de la computadora. Esta información recopilada será tratada bajo las mismas políticas descritas en el presente documento y recibirá la misma protección que la información personal.
Todos los contenidos (gráficos, textuales, audiovisuales, técnicos, publicitarios, códigos, fuentes y software) publicados en el sitio web son de propiedad de Krusty Hostel. Por tanto, queda absolutamente prohibido copiar, duplicar, emitir, modificar, adaptar y/o cambiar en cualquier forma y por cualquier medio, el contenido de la misma.
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Krusty Hostel se reserva el derecho de realizar cambios a sus Políticas de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso.
El cliente debe brindar su información personal de forma correcta y clara para poder facilitar el servicio. Asimismo, asegura que la información brindada no transgrede derechos de terceros o ley alguna.
Si tiene alguna pregunta o comentario en función a las Políticas de privacidad detalladas en este documento, póngase en contacto con privacidad@krustyhostel.com